Retourenmanagement
Handel & Marketing
So senken Händler die Zahl der Retouren
Europaweit hat Deutschland die höchste Retourenquote. Laut einer Studie wird fast jeder vierte Onlinekauf zurückgeschickt. Mit welchen Mitteln Händler diese Quote reduzieren können.
Text: Gunnar Erth
Es gibt sie noch, die treuen Kunden. Ein Viertel aller...
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